1. OBJECTIF
Les présentes conditions générales (CG) s'appliquent à toutes les livraisons effectuées par Uniqueles GmbH aux consommateurs (article 13 du code civil allemand).
Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale dans un but qui ne peut être attribué à son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
2. PROPRIÉTÉ
Le contrat d'achat est conclu avec :
Uniqueles GmbH
Schwerzenbachstrasse 7a
8604 Volketswil
Vous pouvez contacter notre service client pour des questions ou des réclamations. Pendant la semaine de 9h00 à 17h00.
3. FIN DE L'OFFRE ET DU CONTRAT
3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. Erreurs réservées.
3.2 En cliquant sur le bouton "Acheter" dans la dernière étape du processus de commande, vous passez une commande ferme pour les produits contenus dans le panier. Le contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande par e-mail de confirmation de commande, immédiatement après réception de votre commande.
4. TEXTE DU CONTRAT
Le texte du contrat est stocké dans nos systèmes internes. Vous pouvez consulter les conditions générales à tout moment sur cette page. Les données de la commande seront envoyées par e-mail. Une fois la commande terminée, le texte du contrat n'est pas accessible via Internet, pour des raisons de sécurité.
5. RETOURS
5.1 Si un défaut de l'article survient, après utilisation, la demande de dommages-intérêts du client est exclue
5.2 UNIQUELES n'est pas responsable des dommages qui ne sont pas survenus dans le produit lui-même ou des pertes financières du client
5.3 La limitation de responsabilité ne s'applique pas si la cause du dommage est fondée sur l'intention ou s'il y a des dommages corporels (à la vie ou à la santé).
5.4 Si UNIQUELES viole par négligence une obligation contractuelle essentielle, l'obligation d'indemnisation est limitée
5.5 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants:
Du fait de la personnalisation du produit et raison d’ hygiène, le consommateur n'a pas droit à l'échange ou au retour.
6. PRIX ET FRAIS D'EXPÉDITION
6.1 Pour la Suisse, les prix indiqués incluent la taxe de 7.7% sur la valeur ajoutée.
6.2 Les frais d'expédition dépendent de la quantité de marchandises commandées et vous seront clairement communiqués avant de soumettre votre commande ferme. Vous pouvez trouver un aperçu sur la page Expédition. Nous proposons les méthodes d'expédition suivantes dans notre magasin:
Frais de port - CHF 9.- par envoi en Suisse.
7. LIVRAISON
7.1 UNIQUELES s'engage à livrer l'article en Suisse dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés, après réception de la commande par email. L'obligation de livraison ne s'applique pas si les articles commandés ne sont pas en stock. L'obligation de livraison ne s'applique pas non plus si cela n'est pas possible en raison de grèves ou d'une pandémie.
Si l'article n'est pas disponible, UNIQUELES s'engage à en informer immédiatement le client, afin de procéder à son remplacement. Les acomptes du client seront remboursés immédiatement.
7.2 Vous pouvez trouver des informations sur les délais de livraison sur la page produit respective.
8. PAIEMENT
8.1 Nous proposons les options de paiement suivantes dans notre boutique en ligne:
Visa
Master Card
PayPal
Twint
8.2 Vous n'avez droit à une compensation que si vos demandes reconventionnelles ont été légalement établies par un tribunal ou sont incontestables ou reconnues par nous par écrit.
8.3 Vous ne pouvez exercer le droit de rétention que si les réclamations résultent de la même relation contractuelle
9. RÉSERVE DE DROIT
Jusqu'à ce que le paiement complet soit effectué, les marchandises restent sur notre propriété.
10. Propriété intellectuelle
Tous les droits d'image et autres droits de propriété intellectuelle sont la propriété d'UNIQUELES. L'utilisation sans l'autorisation expresse d'UNIQUELES n'est pas autorisée.
11. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES LIENS EXTERNES
Uniqueles contient des liens vers des sites externes, et Uniqueles n'est pas responsable de ces sites, n'a aucun contrôle sur leur contenu.